Un site vitrine présente votre activité, un site e-commerce vend des produits en ligne — mais ce n'est pas toujours le e-commerce qui répond au bon besoin. Si vous vendez du temps ou un service (un rendez-vous, une consultation, une intervention), un site vitrine équipé d'un calendrier de réservation automatisé fait souvent mieux le travail qu'une boutique en ligne complète.
Ce que fait vraiment votre site, sur 10
Prendre rendez-vous sans appeler
Site vitrine
Site e-commerce
- 80%
- 20%
8
2
Acheter directement, sans appeler
Site vitrine
Site e-commerce
- 0%
- 90%
0
9
Voir si le produit est disponible
Site vitrine
Site e-commerce
- 0%
- 80%
0
8
Suivre sa commande après l'achat
Site vitrine
Site e-commerce
- 0%
- 90%
0
9
Comparer plusieurs produits facilement
Site vitrine
Site e-commerce
- 20%
- 80%
2
8
Être trouvé sur une recherche produit précise
Site vitrine
Site e-commerce
- 40%
- 70%
4
7
Critère 1
La prise de rendez-vous
Site vitrine
Peut intégrer un calendrier de réservation automatisé : le client choisit un créneau, confirme, reçoit un rappel — sans passer par une boutique en ligne complète.
Site e-commerce
Pensé pour vendre des produits, pas pour planifier du temps — la prise de rendez-vous y est souvent absente ou peu adaptée.
Critère 2
Passer commande
Site vitrine
Le visiteur doit appeler ou envoyer un message pour connaître le prix, la disponibilité, puis payer autrement.
Site e-commerce
Le client ajoute au panier, paie en ligne et reçoit une confirmation immédiate, à toute heure du jour ou de la nuit.
Critère 3
Le suivi après l'achat
Site vitrine
Aucun suivi automatique : impossible de savoir où en est une demande, une fois le message envoyé.
Site e-commerce
Un numéro de suivi et des notifications automatiques à chaque étape, de la commande à la livraison.
Un site vitrine donne envie de vous appeler. Un site e-commerce vend, même quand vous dormez.
Critère 4
Comparer les produits
Site vitrine
Les produits sont présentés un par un, sans filtre ni possibilité de comparer plusieurs choix côte à côte.
Site e-commerce
Des filtres et des fiches détaillées permettent de comparer prix, tailles ou options en quelques clics.
Critère 5
Être trouvé sur Google
Site vitrine
Le site remonte surtout quand on cherche le nom de l'entreprise, rarement sur une recherche de produit précis.
Site e-commerce
Chaque fiche produit peut être trouvée directement sur Google, même par quelqu'un qui ne connaît pas la marque.
Critère 6
Le rôle du design
Site vitrine
Le design est la seule chose qui travaille — il rassure et crédibilise, mais ne conclut jamais la vente lui-même.
Site e-commerce
Le design soutient un mécanisme déjà en marche : catalogue, panier, paiement et suivi de commande.
